Prekių grąžinimo sąlygos

1. Prekių grąžinimas ir keitimas.

1.1. Prekių grąžinimą, keitimą ir netinkamos kokybės prekių trūkumų šalinimą reglamentuoja Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – CK) 6.228-10 – 6.228-11 straipsniai (nuotolinės sutartys), CK 6.362 – 6.364-1 straipsniai (prekių keitimas ir netinkamos kokybės prekės), Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymas ir Mažmeninės prekybos taisyklės, patvirtintos Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 (aktuali redakcija). Pinigai už grąžintas prekes pervedami į mokėtojo banko sąskaitą.
1.2. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis Taisyklių 8.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.
1.3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
1.3.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
1.3.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
1.3.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
1.3.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
1.3.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
1.4. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti prekę ir negrąžinti pinigų, jei yra pažeidžiamos šios sąlygos:
1.4.1. Prekė buvo sumontuota ar bandyta montuoti. Santechnikos prekės su montavimo žymėmis (įbrėžimai ant veržlių, tvirtinimo skylių pažeidimai, varžtų pėdsakai ant keramikos) laikomos naudotomis ir yra negrąžinamos.
1.4.2. Prekė buvo prijungta prie vandentiekio. Jei maišytuve, dušo galvutėje ar bakelyje aptinkama vandens pėdsakų, kalkių ar drėgmės – prekė laikoma naudota ir negali būti grąžinama.
1.4.3. Pažeista originali pakuotė. Prekė turi būti grąžinama gamintojo pakuotėje, kuri negali būti suplėšyta, ištepta ar kitaip sugadinta. Pakuotė yra prekės dalis, užtikrinanti saugų transportavimą.
1.4.4. Nuplėštos apsauginės plėvelės ir etiketės. Nuo maišytuvų, dangčių ar keramikos nuplėštos apsauginės dangos bei gamykliniai lipdukai reiškia prekinės išvaizdos praradimą.
1.4.5. Sugadinta prekė. Bet kokie mechaniniai pažeidimai (skilimai, emalio nudaužymai, chromo įbrėžimai), atsiradę po prekės perdavimo Pirkėjui, panaikina grąžinimo galimybę.
1.5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
1.6. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.